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1. Zona de entrega
Actualmente, realizamos envíos exclusivamente dentro de España.Le recomendamos verificar que la dirección de entrega se encuentre dentro de esta zona antes de finalizar su pedido.
2. Costes y composición del precio
Pedidos de 70 € o más (incluidos 70 €) disfrutan de envío gratuito
para pedidos inferiores a 70 €, se aplica una tarifa de envío fija de 7 €.
Impuestos: Todos los precios incluyen los impuestos aplicables. El importe mostrado en el momento del pago es el total final, sin costes adicionales.
3. Procesamiento de pedidos
Una vez confirmado el pago, el pedido entra en fase de preparación:
Horario de atención: lunes a viernes, 9:00 – 18:00 (CET)
Pedidos realizados antes de las 18:00: se procesan el mismo día
Pedidos realizados después de las 18:00: se procesan el siguiente día laborable
Pedidos en fines de semana: se procesan el siguiente día laborable
El tiempo de preparación es de 1 a 3 días laborables.
4. Tiempo de entrega
Tras el envío, el plazo estimado de entrega es de:
7 a 10 días laborables
Este plazo puede variar según la ubicación o condiciones logísticas.
5. Métodos de envío
Para garantizar una entrega eficiente, utilizamos diferentes operadores logísticos, tales como:
Correos
SEUR
MRW
DHL
El operador asignado dependerá del pedido y se indicará una vez enviado.
6. Seguimiento del pedido
Una vez enviado el pedido, recibirá una notificación con:
Número de pedido
Información del envío
Número de seguimiento
También puede consultar el estado en la página “Seguimiento de pedidos” introduciendo su número de pedido y datos de contacto.
7. Consideraciones importantes
Asegúrese de proporcionar una dirección y datos de contacto correctos
Los pedidos no pueden modificarse una vez iniciada la preparación
En caso de incidencias durante el envío, puede contactarnos para asistencia
Datos incompletos o incorrectos pueden afectar la entrega
8. Recepción del pedido
Al recibir su paquete, le recomendamos:
Verificar el estado del embalaje
Confirmar que el contenido coincide con su pedido
Registrar cualquier incidencia en el momento de la entrega
9. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con el envío, puede comunicarse con nosotros:
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